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中华娱乐场线上博彩 - 熬夜抢到手的特价机票竟不出票?飞猪:商家错设置折扣,不承担购票差价,只赔500元...
作者:佚名  点击数:1380   更新时间:2020-01-09 11:55:20

中华娱乐场线上博彩 - 熬夜抢到手的特价机票竟不出票?飞猪:商家错设置折扣,不承担购票差价,只赔500元...

中华娱乐场线上博彩,一年一度的双11刚刚过去

现在的你是不是开开心心地在家等快递?

还有不少小伙伴在双11

抢了特价的酒店和机票

盘算着休假出去野一野

没想到的是

特价机票是抢到了

结果竟然不出票?!

11月11日凌晨,陈先生在飞猪平台的远达国际航服店铺购买了2张全日空的上海往返东京的机票,花费2664元。没曾想,迟迟没等到出票。陈先生追问客服,却得到了不出票的说法。客服表示,因为投放错误,可以办理全额退款,另外赔付500元。陈先生表示,根据平台的规则,“若因商家原因导致买家无法按订单出行的,商家需承担购票差价及其他直接损失,并支付违约金(500元/单)”。但是,当他据此询问客服时,对方却说,这个订单价格是不正常的。

啊?双11优惠不是很正常?

怎么就不正常了呢?

商家不给赔偿

飞猪客服同样也无法解释明白

那这个价格优惠得很离谱吗?

全日空官网的飞猪旗舰店

在双11期间同样放出年度低价

从上海往返东京的经济舱

单人不含税是在1110元起

加上500多元的税

单人大约是在1600多元

远达国际航服出售的

单人含税价是在1300多元左右

虽然比全日空的双11价便宜

但差距不大

商家要做促销

不比官方旗舰店便宜的话

谁会来买呢?

被强制退票的不止陈先生一人,在黑猫投诉上,截至发稿,“远达国际航服没有出票”这起事件的投诉量已经有300多件。

这位网友是花了800多元

买了上海往返大阪的全日空机票

同样不能出票

赔偿方案同样是全额退款

再赔付500元

店铺不能解决

不少人找上了平台

同样的,平台也无法解决

微博上#飞猪双十一强制退票#

这一话题下,被强制退票的人也相当多

为什么给出了解释和赔偿方案

大家还是不能接受?

这是因为在飞猪的出行保障里

这样的情况

商家应该赔偿购票差价及其他直接损失

并支付500元违约金

所以,那么多网友的飞猪双11机票订单里

这个出行保障是啥都没保障到!

要知道0点抢购的时间是很宝贵

买了这家店就买不到另一家店的优惠了!

大家蹲着抢机票

结果竟然是这样的?

针对此事

飞猪方面给出了这样的解释

11月11日0点04分,飞猪关注到机票商家远达国际出现价格发布异常的问题,核实后在0点11分关闭了店铺。经了解,由于商家错误设置了活动折扣,将投放的机票商品折扣从原本的88折错投成直减88%,导致同一航段价格大幅低于其他商家,引发抢购,涉及差价金额2200万。商家为此立即停止了活动折扣,并即刻沟通购票用户开启退款并进行力所能及的补偿。

事情发生后,飞猪平台一方面协助商家积极联系购票消费者,另一方面督促商家调动资源尽可能保障所涉消费者的相关权益。截至13日晚已有700多位用户接受了补偿方案,约占受影响订单的一半。飞猪了解到,有用户已进行司法起诉,飞猪将密切关注并积极参与纠纷解决,尊重和遵守司法判决结果。

有不少网友说

上次26元卖4500斤橙子

大家都接受退款不要赔偿

为什么这次机票就引发了全城投诉?

辛苦熬到半夜抢到的特价机票

一句因为“商家错误设置”

机票就飞了

现在要求按照飞猪平台的出行保障来赔偿

大家觉得是维护正当权益

还是薅羊毛的“抢橙子”?

你怎么看此事?

编辑:陈丽

责任编辑:向晓薇

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